Proč se síťová tiskárna nepřipojí a co mám dělat?

Moderní tisková technologie je obecně spolehlivá a přesně plní zadané úkoly. Někdy ale selžou i ty nejlepší a nejosvědčenější systémy. A proto je důležité vědět, proč se síťová tiskárna pravidelně nepřipojuje a co dělat v takové situaci.

Odesílání dokumentů pro tisk v lokální síti je již poměrně známé i pro domácí použití. Nejnepříjemnější je, že přidání nového zařízení je poměrně snadné, ale ani to ne vždy pomůže vyhnout se problému. V drtivé většině případů je připojeno to, že PC síťovou tiskárnu nenajde a nevidí s nesprávným uvedením síťové adresy. Příkaz ping vám umožní zjistit, zda příkazy jdou na tuto adresu.

Síťová tiskárna je ale také ta, která není vzdáleně připojena k počítačům samotných uživatelů, ale k hlavnímu počítači sítě. V tomto případě, kdy nebylo možné se k němu připojit, můžeme předpokládat problémy s komunikací mezi počítači. Adresu budete muset vyhledat stejným způsobem a zkontrolovat ji příkazem ping. Někdy to selže, a pokud ano, tiskárna stále nefunguje. Pak by se mělo předpokládat výskyt problémů s ovladači. Často jsou umístěny „nakřivo“, nebo se nechtějí instalovat vůbec.

Ve složitějších situacích se zdá, že existuje řidič, kvůli softwarovým závadám, virům, trojským koním a hardwarovým konfliktům jsou však nepoužitelné. Předvídat takový vývoj událostí je naprosto nemožné. Můžete to jen najít. S instalací nevhodné verze ovladače může souviset i situace, kdy se nezobrazuje síťová tiskárna. Musí se hodit nejen samotný hardware, ale i software.

Ale i v mnohem známějších a propracovanějších Windows 7, kterým se výrobci veškerého vybavení, jak se zdá, již dokázali přizpůsobit, jsou pravděpodobné různé problémy. Stejně tak se můžete obávat neadekvátních verzí ovladačů nebo konfliktů softwaru. Bez ohledu na verzi operačního systému se někdy ovladač nenainstaluje a tiskárna se nepřipojí kvůli vnitřní technické závadě. S poruchami, stejně jako s poruchami v nastavení routeru, je lepší nebojovat sami, ale kontaktovat profesionály.

První věc, kterou musíte udělat, je vytisknout zkušební stránku. Tento test spolu s vyhodnocením stavu samotné tiskárny umožňuje (pokud je úspěšný) síťovou adresu zařízení. Poté, jak již bylo zmíněno, byste měli zkontrolovat instalaci ovladačů a přiměřenost jejich verze. Je také užitečné podívat se na konektory a zástrčky používané pro připojení; pokud jsou zdeformované, je nepravděpodobné, že bude možné něčeho dosáhnout bez větších oprav. Někdy pomůže ruční registraci požadované IP, pokud ji systém nedokáže správně nastavit.

Pokud tiskárna není připojena k síti přímo, ale přes router, to druhé stojí za to restartovat. Při přímém připojení se odpovídajícím způsobem restartuje samotné tiskové zařízení. Vyplatí se také zkontrolovat přístupová práva k používaným systémům. Někdy ale nastane jiná situace: tiskárna jakoby nějakou dobu fungovala a pak přestala být dostupná. V takovém případě často pomůže vymazání tiskové fronty a restartování tiskové služby ve Windows.

Abyste se vyhnuli problémům, musíte povolit zjišťování sítě, přístup k souborům a tiskárnám, správu připojení a automatickou konfiguraci síťových zařízení prostřednictvím Centra sítí a sdílení. Poté je třeba uložit provedená nastavení a ne jen ukončit. Přímý přístup k tiskárně je rozdělen do dvou položek: "Sdílení" a "Výkres tiskových úloh". Pro normální provoz zaškrtněte políčka v obou polohách.

Řešením bude přidat zařízení do výjimek.... Pokud má počítač se systémem Windows 10, verze 1709 méně než 4 GB RAM, nebude schopen normálně komunikovat se síťovou tiskárnou, i když je vše ostatní v pořádku. Musíte buď aktualizovat systém, nebo přidat RAM, nebo do příkazového řádku zadat příkaz sc config fdphost type = own (následovaný restartem).

Pro mnohé to není samozřejmé, ale velmi vážnou příčinou poruch je nedodržování bitvy řidičů. Někdy se objeví chyba 0x80070035. Je potřeba se tím systematicky zabývat, zajistit obecný přístup, překonfigurovat SMB protokol a zakázat ipv6. Pokud všechny tyto metody nefungují, při připojování k jiným strojům musíte tiskárnu otestovat. A když to nepomůže, je lepší přenechat další pokusy profesionálům.

Viz níže, co dělat, pokud počítač nevidí tiskárnu.