Proč tiskárna tiskne prázdné listy a co mám dělat?

Majitelé tiskáren se někdy potýkají s tím, že jejich technika začne místo textu tisknout prázdné listy. Důvodů může být mnoho: od technických poruch po selhání softwaru. V naší recenzi se podíváme na ty hlavní a řekneme vám, co dělat v této situaci.

Všechny důvody, proč tiskárna začne tisknout prázdné listy, lze zhruba rozdělit do několika skupin.

1. Špatný výběr papíru. V takovém případě zkontrolujte výchozí formát tisku v nastavení zařízení. Pokud je do zásobníku vložen papír jiné velikosti, než je zadáno v nastavení zařízení, zařízení text nevytiskne.
2. Příčiny poruchy může být technické povahy... Patří mezi ně poruchy tiskové hlavy a kazety, ale i selhání některých součástí zařízení nebo jejich ucpání.
3. Nejčastěji se objevují prázdné listy, pokud inkoustová kazeta došla. V takovém případě ji co nejdříve naplňte, pokud patří do skupiny plnitelných, nebo ji vyměňte.
4. Pokud tiskárna nebyla delší dobu používána, je to možné sušení inkoustu uvnitř trysky tiskové hlavy... Pokud k tomu dojde, budete muset kazetu namočit nebo opláchnout.

Nepozornost uživatele může způsobit úplné zaschnutí inkoustu v tiskové hlavě.... Pokud se například během provozu zařízení neočekávaně vypnulo napájení, potom vozík nemusí najít své parkovací místo a zastavit se v nějaké jiné části zařízení. V tomto případě vzduch dlouhodobě působí na inkoust umístěný v tryskách tiskové hlavy a vysušuje je. Po úplném zaschnutí barvy začne ucpávat kapiláry.

V případě takovéto nepředvídané situace velmi je důležité vozík prohlédnout a v případě potřeby jej zabalit gázou navlhčenou vodou na injekci (fyziologický roztok není v tomto případě vhodný). Tento ubrousek by se měl vozíkem lehce „přejíždět“, přičemž tloušťka látky by měla být dostatečná, aby se s ním tisková hlava dostala do kontaktu. Tato opatření zabrání zaschnutí inkoustu a po obnovení napájení - stačí vyjmout ubrousek, zapojit kabel do zásuvky a poté spustit samotnou tiskárnu a počkat, než provede autotest a zaparkuje hlavu na místo.

Mohou vyjít prázdné listy a když je dokument nesprávně naformátován v grafickém nebo textovém editoru - stává se, že už mají dopředu přeskočené stránky. Abyste předešli problémům před aktivací tiskárny, musíte v nabídce souborů vybrat funkci náhledu – v okně, které se otevře, si každý uživatel může prohlédnout tištěné materiály. Pokud najdete prázdné stránky, musíte je odstranit.

Nesprávné nastavení je také častou příčinou bílých listů. Faktem je, že naprostá většina moderních tiskáren je připojena ke stacionárnímu nebo přenosnému počítači přes USB port.Vyskytnou se však softwarové poruchy a poté dříve specifikovaná nastavení jednoduše „uletí“ a zařízení buď produkuje bílé listy, nebo stojí a nereaguje na příkazy, ačkoliv okno tiskového programu zobrazuje informaci, že tisk právě probíhá.

Některá přerušení komunikace mezi počítačem a tiskárnou mohou způsobit pilotovaní řidiči... Pokud k tomu dojde, musíte nejprve aktualizovat software tiskárny odstraněním starého.

Ke vzhledu bílých listů přispívají i běžné uživatelské chyby.

1. Pokud jste kazetu vyměnili sami a zapomněli jste z ní odstranit ochrannou fólii, zabrání tomu, aby se inkoust dostal na papír. Z tohoto důvodu není kazeta systémem rozpoznána. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí vyjmout kazetu a odstranit fólii.
2. Používání nevhodného nebo nekvalitního papíru. Zpravidla je v návodu k tiskárně nutně uvedeno, s jakým typem papíru je kompatibilní - listy musí mít určitou tloušťku a hustotu.
3. Nekompatibilita mezi kazetou a tiskárnou. Další častá situace - před nákupem si prostudujte uživatelskou příručku a ujistěte se, že oba modely mohou mezi sebou spolupracovat, zvláště často jsou problémy s inkoustovými zařízeními.
4. Nakonec může být důvodem nesprávné připojení. Jakékoli vodiče mají tendenci časem selhat nebo byste mohli omylem odpojit připojení během čištění - v tomto případě se tiskárna nespustí.

Pokud se domníváte, že tiskárna vytváří bílé stránky kvůli nekompatibilitě mezi kazetou a tiskárnou, musíte provést určité kroky.

1. Vytiskněte libovolnou zkušební stránku offline. Tuto možnost však nemají všechny modely tiskáren. Zpravidla je to uvedeno v návodu k obsluze, který je dodáván s jakýmkoli zařízením.
2. Zkuste restartovat tiskárnu. To lze provést nejen pomocí tlačítka zapnutí / vypnutí, ale také odpojením kabelu od sítě. Totéž je třeba udělat se samotným počítačem, který odesílá soubor k tisku. Je možné, že došlo k selhání softwaru.
3. Pokud je tisková hlava přehřátá, je třeba ji nechat několik hodin odpočívat, během kterých stihne úplně vychladnout.
4. Zkuste kazetu vyjmout a znovu ji vložit. Pokud vidíte, že je špinavý, jemně jej otřete vlhkým hadříkem, nechte zcela vyschnout a poté jej vraťte na místo – měli byste slyšet charakteristické cvaknutí. Tyto kroky často postačují k tomu, aby byla tiskárna opět online.
5. Zatímco kazeta schne, můžete vyčistit i vnitřek samotné tiskárny – možná na ní zůstává prach, stopy inkoustu a některé další druhy nečistot. To lze provést pomocí speciální kapaliny, která se prodává v obchodě s kancelářským vybavením.

Selhání tiskové fronty nejčastěji brání odeslání nových souborů k tisku, ale někdy to může také vést k situaci s prázdnými listy. Chcete-li jej vyčistit, musíte provést následující kroky:

• přejděte na "Ovládací panely" (Win + R - ovládání) a vyberte "Zařízení a tiskárny";
• klikněte pravým tlačítkem na požadovanou tiskárnu a vyberte "Zobrazit tiskovou frontu";
• klikněte na „Vymazat frontu“.

Pokud to stále není jasné, můžete to zkusit udělat jiným způsobem:

• přejděte na položku "Služby" (Win + R - služby. msc) a spusťte "Správce tisku";
• současně stiskněte klávesy Win + R a napište% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS, poté se otevře složka, ve které jsou uloženy všechny dočasné soubory tiskové fronty - stačí ji vymazat.

Chcete-li aktualizovat software tiskárny, musíte si stáhnout ovladače. To lze provést z disku dodaného s tiskárnou nebo z oficiálních stránek výrobce zařízení; před zahájením práce byste měli odebrat starý ovladač. Obecně je pořadí akcí pro přeinstalaci ovladačů následující:

• vypněte zařízení, odpojte kabel od počítače a vytáhněte kabel ze zásuvky;
• přejděte na možnost "Ovládací panely", z navrhovaného seznamu vyberte "Správce zařízení";
• ve vyskakovacím okně bude uvedeno několik tiskáren - vyberte tu, kterou potřebujete, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a označte položku "Odstranit";
• poté OS začne instalovat nové ovladače, zde je vše jednoduché - stačí postupovat podle pokynů průvodce instalací;
• stejnou akci lze provést prostřednictvím "Správce zařízení", v tomto případě v nabídce musíte vybrat "Aktualizovat konfiguraci hardwaru";
• nezapomeňte nejprve připojit tiskárnu a zapnout ji, ve vyskakovacím okně uvidíte neznámé zařízení, které se objeví - klikněte na něj pravým tlačítkem myši a klikněte na "Instalovat";
• systém vás automaticky vyzve k výběru ovladače z disku osobního počítače nebo ke stažení z internetu.

Stává se, že po aktualizaci operačního systému tiskárna přestane tisknout dokumenty z libovolné aplikace. V této situaci můžete provést následující:

• pokuste se vytisknout dokument z jakékoli alternativní aplikace, je-li k dispozici;
• ujistěte se, že je ve výchozím nastavení vybrána správná tiskárna.

Chcete-li zjistit systémové chyby v provozu tiskárny, můžete použít vestavěné vyhledávání. Chcete-li to provést, najděte svou tiskárnu v zařízeních, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a spusťte položku „Odstraňování problémů“. Na konci vyhledávání systém sám zjistí a opraví všechny poruchy, které lze diagnostikovat.

Poté byste měli použít speciální nástroj od výrobce zařízení. Pokud jste jej nenainstalovali spolu s ovladači, najdete si jej sami na stránkách výrobce.

Po dokončení diagnostiky musí obslužný program vybrat položku „Opravit chyby“. Pokud tiskárna nadále chrlí listy a dále, pak je důvod v něčem jiném, například chyby mohou být hardwarového charakteru.

V takovém případě musíte kazetu vyjmout, pečlivě ji zkontrolovat - neměla by vykazovat žádné známky oxidace, všechny kontakty by měly být čisté a bez rzi.

Věnujte pozornost chování zařízení jako celku. Přítomnost vnitřních chyb může být indikována nejen tiskem prázdných listů - související problémy mohou být:

• tiskárna se po vytištění několika listů samovolně vypne;
• LED diody netypicky blikají;
• technika kopíruje listy bez zastavení;
• písmena jsou na sebe navrstvena, text je zkreslený.

Problém tisku prázdných listů často nastává, když pokud je tiskárna stará a operační systém v počítači je nejnovější verze... V tomto případě, i když jsou ovladače správně nainstalovány, systém nefunguje správně. V takové situaci můžete zkusit použít speciální emulátorový program, což umožňuje nainstalovat starší operační systém do aktuálního OS, přičemž ten zastaralý bude fungovat na tzv. virtuálním stroji a nebude moci nijak ovlivnit chod hlavního. Takový program se nazýval VirtualBox, je volně dostupný na internetu. Poté budete muset dodatečně stáhnout distribuci zastaralého OS, se kterým je vaše tiskárna kompatibilní, a umístěte ji na virtuální zařízení.

Informace o tom, co dělat, pokud tiskárna tiskne prázdné listy, naleznete v následujícím videu.