Proč tiskárna tiskne černé listy a co mám dělat?

Když tiskárna tiskne černé listy, musí uživatel často hledat příčinu poruchy sám. Zdrojem problémů může být jak špatný výběr spotřebního materiálu, tak technické poruchy. Podrobná diagnostika vám pomůže pochopit, proč se na celé stránce objevuje jednolité černé pozadí a co s tím dělat.

Případy, kdy tiskárna místo běžného tisku tiskne černé listy, nejsou tak časté, ale imunní vůči nim není ani jeden majitel MFP, inkoustové nebo laserové technologie. Ve většině případů je porucha hardwarového charakteru a její odstranění zahrnuje návštěvu servisního střediska nebo výměnu dílů.

Pokud tiskové zařízení rozprostírá pozadí na celý list v jednolité barvě, je příčinou s největší pravděpodobností některý z následujících faktorů.

• Na jednotku fotoválce dopadá světlo. Pokud byla tiskárna nedávno opravována, mohlo dojít při odstraňování této položky k vážným chybám. Jednotka fotoválce také selže, pokud se s ní zachází neopatrně při výměně kazety nebo při samotném provozu kancelářského zařízení. Jakýkoli kontakt s přímým umělým nebo přirozeným světlem může poškodit jemný povlak. Pokud tiskárna vytváří zcela černou stránku, je třeba nejprve zkontrolovat jednotku fotoválce.

• Ztratil kontakt v ovládacím panelu. Je umístěn ve skříni zařízení, má vlastní procesor, ROM a paměťový blok. Pokud tiskárna pravidelně začíná dělat chyby tisku, má smysl tuto položku zkontrolovat. Na samotné kazetě je navíc kontaktní prvek, který může také oxidovat.

• V kazetě není žádný nabíjecí válec. Část s podobnou funkčností se u některých laserových tiskáren také nazývá coroton. Pokud po výměně inkoustu nebo opravě zařízení přestane normálně tisknout, stojí za to zkontrolovat, zda byly všechny prvky nainstalovány na svých místech.

• Vysokonapěťová jednotka je vadná. Pokud při přesunu kazety do jiného podobného zařízení funguje normálně, problém je s největší pravděpodobností v něm. Pro přesnou diagnostiku budete muset kontaktovat servisní středisko.

• Tisková hlava je špinavá. K této poruše dochází u inkoustových tiskáren.

• Kazeta je poškozená, nezapečetěná. Obvykle se v tomto případě vždy bavíme o běžném tisku prvních tisků. Poté toner nebo inkoust projde dříve uzavřeným obalem a dávkování se přeruší. Místo normálních výtisků se objevují šmouhy nebo plné černé listy.

• Je vybrán nesprávný papír. Pokud je obrázek na listech z jednoho balení normální a na jiných se objeví výjimečně černé pozadí, stojí za to zkontrolovat jejich účel. Pokud tiskárna místo speciálního papíru dostane ten určený pro fax, nebudete se moci dočkat normálního tisku.

Je možné pochopit, co dělat, pokud tiskové zařízení místo barevného tisku vytváří pouze černé pozadí, pokud je problém správně diagnostikován. Například, pokud zvolíte špatný papír, nebude těžké problém vyřešit. Faktem je, že při tepelné expozici povrchu faxového papíru vzniká zcela černý list. Stačí vyměnit špatný obal za ten určený pro tiskárny a problém zcela zmizí.

Špatný kontakt v kterékoli tiskové jednotce lze celkem opravit. Pokud nebyly identifikovány další fáze diagnostiky problémů, stojí za to zaměřit se na tuto konkrétní poruchu. Prvním krokem je dbát na správnou polohu odpruženého kontaktu. Pokud je při otočení o 30-40 stupňů ve správné poloze, došlo s největší pravděpodobností k problému s mechanickými vlastnostmi. Při absenci viditelného zkreslení budete muset vyčistit kontakty uvnitř již po odstranění krytu pouzdra - pokud existuje záruka, měli byste kontaktovat servisní středisko.

Když je důvodem tisku černých archů fotoválec – hlavní přijímací prvek při příjmu dat z počítače, jsou 2 možnosti vývoje událostí. První umožňuje počítat s přirozenou obnovou funkcí této části v průběhu času. V případě "záblesků" se to stane, ale ne všichni majitelé zařízení mají čas čekat. Druhý zahrnuje výměnu vadného prvku - je to drahé, ale srovnatelné s náklady na opravu.

Nekvalitní inkoustové kazety jsou dalším zdrojem problémů s tiskem. Vzhled černého pozadí se zvláště často vyskytuje při výměně originálních součástí tiskáren HP, Canon za levné protějšky. Špatnou zprávou je, že netěsná kazeta nebo vysypaný toner mohou skončit na součástech uvnitř pouzdra.

Absence nabíjecího válce je poměrně častým problémem po návštěvě servisního střediska. Pokud byla vaše tiskárna nedávno odeslána na běžnou údržbu, vyplatí se zkontrolovat, zda v obchodě nezůstaly nějaké náhradní díly. Zvláště pečlivě zkontrolujte kvalitu tisku při návštěvě soukromého specialisty pracujícího na místě u zákazníka. Po instalaci nábojového corotonu na místo zmizí všechny problémy s výstupem černých plechů.

Někdy celoplošný tisk černých listů znamená pouze to, že je tiskárna příliš opotřebovaná a je třeba ji zlikvidovat. To se děje i u těch nejbezporuchovějších zařízení a u levných modelů se to děje i rok po koupi. Zde může být pouze jedna rada: nešetřete na nákupu kvalitního vybavení, vyměňte jej včas. To souvisí nejen se zdrojem. K vylepšením dochází také v technologii tisku, která umožňuje rychlejší a kvalitnější tisky.

Nejjednodušší diagnostika se provádí bez návštěvy servisního střediska. Například v kanceláři je docela snadné zkontrolovat, zda je problém v kazetě nebo v hardwaru. Kazetu stačí přesunout na jiné zařízení a provést zkušební tisk. Pokud je normální, bez černého pozadí, je zdrojem problému samotná technologie.

Laserové tiskárny jsou tímto typem poruchy nejzranitelnější. Právě v nich se používá nabíjecí válec a jednotka válce. Pokud není žádný kontakt, musíte zkontrolovat plošinu na straně, na levé straně. Právě zde jsou umístěny odpružené prvky a nejčastěji při instalaci horní normálně nezaklapne. Díl můžete nainstalovat do požadované polohy rukama nebo šroubovákem.

Zkušební stránku můžete vytisknout bez připojení k počítači. Víko stačí 5x zvednout a spustit. Výsledný list by měl být „pruhovaný“, ale bez plného černého pozadí.

Proč tiskárna tiskne černé listy, viz video.