Proč moje tiskárna HP nepobírá papír a co mám dělat?

Někdy nastane situace, kdy tiskárna HP papír neodebírá. A to se často stává v rozhodujícím okamžiku, kdy není čas kontaktovat servisní středisko. V tomto článku si vysvětlíme, proč zařízení nebere papír ze zásobníku a co dělat, když jej nevidí.

Ve většině případů tiskárna HP nezvedne papír kvůli menším závadám. Proto můžete takový problém odstranit sami, nebude to těžké. Nejprve musíte najít příčinu a poté ji odstranit.

Problémy mohou být následující:

• je aktivován režim ručního podávání;
• papír není vložen;
• vodicí šoupátko v zásobníku je nesprávně nainstalováno;
• nesoulad papíru s požadovanými vlastnostmi;
• vadný list ve svazku;
• poruchy nebo opotřebení pracovních válců chapadla;
• problémy se senzory;
• cizí předměty spadly do mechanismu;
• problémy s řidičem.

Nejprve musíte resetovat nastavení. Chcete-li to provést, proveďte následující.

1. Odpojte tiskárnu od počítače a elektrické zásuvky. Odpojte kabel USB.
2. Do zásobníku vložte několik listů A4.
3. Připojte zařízení k síti a zapněte jej. Chcete-li to provést, stiskněte současně tlačítko napájení a tlačítko podávání papíru. Pokud se vytiskne vzorová stránka, zařízení funguje.

Pokud to nepomůže, pátráme po příčině dále.

Papír musí splňovat určité požadavky. Například mít hustotu 80 gramů na metr čtvereční, hladké hrany a hladký povrch. Pokud tomu tak není, musí být vyměněn. Klíčové příznaky problémů s papírem:

• text a obrázky nemají jasné hranice;
• nátěrové šmouhy po povrchu listu;
• text je vybledlý.

Musíte vybrat papír, který splňuje požadavky uvedené v pasu zařízení MFP. Vezměte prosím na vědomí, že specifikace pro inkoustové a laserové tiskárny se liší. A ujistěte se, že v balení nejsou žádné vadné stránky, které mají přehyby a nerovné okraje.

Pokud výměna papíru nepomůže, podívejte se blíže na podávací válečky. Při častém používání se špiní, papír pak klouže.

Tímto způsobem můžete válečky vyčistit.

1. Odpojte zařízení MFP.
2. Odklopte horní kryt. U některých modelů je snadný přístup k válečkům, u jiných je lze během několika sekund zcela vyjmout a u jiných se k nim nelze dostat bez demontáže mechanismu.
3. Připravte si potřebné materiály. Látka by neměla zanechávat vlákna. Pokud jsou válečky hluboké, použijte k čištění vatový tampon.
4. Navlhčete hadřík destilovanou vodou. Nepoužívejte alkohol a rozpouštědla.
5. Otírejte válečky, dokud na látce nezůstanou žádné stopy.
6. Sestavte zařízení a zkontrolujte jeho funkčnost.

Pokud to nepomůže, jsou válečky opotřebované. V ideálním případě byste je měli vyměnit sami nebo v servisním středisku. Ale můžete to udělat jinak.

Pro obnovu je nutné povrch očistit. Poté váleček omotejte 1-3 vrstvami elektrické pásky. Více není potřeba, protože jejich průměr bude příliš objemný. Takové opatření umožní válcům nějakou dobu pracovat, než budou vyměněny. Pokud není páska, lze válečky vyměnit. Faktem je, že se opotřebovávají zevnitř, zatímco vnějšek zůstává nezměněn. Pokud tiskárna nefunguje, zkontrolujte snímač papíru. Pokud je zařízení MFP používáno delší dobu a aktivně, barva se dostane na snímač. Musí se odstranit čistou vodou.

Někdy se do mechanismu dostanou cizí předměty: kancelářské sponky, zbytky papíru a látky. Je třeba je odstranit. Pokud je cizí předmět mělký, zkuste použít pinzetu. Když je předmět zaseknutý daleko, vezměte list silného kartonu A4 a zatlačte na zaseknutý předmět. Jako poslední možnost je nutné zařízení rozebrat.

Někdy stačí tiskárnu otočit a zatřepat. Dělejte to opatrně. Pokud nejsou slyšet ani zvuky práce, přeinstalujte ovladač. Je lepší použít přiložený disk se softwarem.

Informace o tom, jak opravit tiskárnu sami, naleznete níže.

Je snazší předcházet poruše, než ji opravovat. Základní tipy:

• zacházejte s kancelářským vybavením opatrně, nedovolte vniknutí cizích předmětů;
• udržujte tiskárnu v čistotě;
• něco periodicky tiskněte, aby mechanismus nestagnoval;
• svěřte službu pouze kompetentním odborníkům.