Proč digitální televize visí se set-top boxem a jak to opravit?

Uživatelé digitální televize se často potýkají s takovým problémem, jako je zmrazení kanálů. Obviňovat provozovatele sítě není vždy spravedlivé rozhodnutí. Ve většině případů spočívá problém nesprávného fungování televizoru ve vnějších nebo vnitřních poruchách vysílacího zařízení (televizor, anténa nebo přijímač). Chcete-li vyřešit problémy, musíte nejprve identifikovat jejich lokalizaci, což s kompetentním přístupem k řešení problému nebude obtížné.

Existují charakteristické znaky, které se projevují ve chvíli, kdy visí digitální televize se set-top boxem.

• Chybí zvuk a obraz... K tomuto procesu dochází v pravidelných intervalech, což je potvrzením nízké kvality vysílaného signálu přicházejícího do televizoru pomocí antény. Pokud je důvod skryt právě v poruše antény, pak při její výměně nebo úpravě se obnoví kvalita přenosu signálu.
• Obrázek je rozdělen na pixely. V okamžiku zamrznutí přenášeného signálu nemusí být obraz na obrazovce fragmentován o mnoho pixelů, které vypadají jako kostky různých velikostí. Takové rušení je způsobeno jak špatnou funkcí vysílacího zařízení, tak vnějšími faktory.
• Obrázek zcela chybí. To může znamenat, že signál z vysílacího zařízení úplně zmizel. Takový problém může nastat v důsledku skutečnosti, že přenosové zařízení má problém nebo neočekávaně (z toho či onoho důvodu) ztratilo dříve nastavená nastavení. Ve vzácných případech může obraz chybět, pokud kanál přestal existovat, ale uživatelé jsou na to obvykle předem upozorněni. Dalším důvodem může být změna vysílací frekvence nebo zachování poskytovatele.

Důvody, proč televizor přestane zobrazovat digitální televizní kanály, často souvisí s poruchou vysílacího zařízení. V tomto případě mohou být vadná následující zařízení.

• televizní anténa. Pokud má anténa nízký práh citlivosti nebo její zesilovač přenosu signálu vyhořel, výsledkem takové poruchy bude zmrazení nebo zmizení obrazu. Aby byl obraz kvalitní a nefungoval špatně, musí být do TV přeneseno alespoň 60 % celkového výkonu příchozího signálu.

• Přijímač (předpona). Často se stává, že toto zařízení během provozu zamrzne kvůli tomu, že software je již zastaralý. Nebo je přenosový kabel volně připojen ke konektoru.

• TV přijímač. Často se v něm skrývá důvod nesprávného fungování digitální televize. To platí zejména o televizních zařízeních čínské výroby, které nemají odpovídající firmware ve formě softwaru (nebo jsou nesprávné). Opětovné flashování softwaru může problém vyřešit, ale ne vždy je možné jej dokončit.

V procesu odstraňování závad vedoucích k nesprávnému fungování digitální televize se může ukázat, že příčinou poruchy není jedna, ale kombinace více faktorů z výše uvedeného.

Kromě interních chyb lokalizace mohou kvalitu digitálního přenosu obrazu ovlivnit také vnější příčiny.

• Meteorologické podmínky. Pokud je na území příjmu signálu hustá oblačnost, padají silné deště nebo fouká hurikán, pak se takové podmínky stanou významnou překážkou pro přenos televizního signálu, protože bude do značné míry rozptýlen.
• Televizní kanál přestal existovat... U komerčních televizních kanálů to není nic neobvyklého. Vysílání kanálu může být pozastaveno na dobu neurčitou nebo zcela zlikvidováno.
• Preventivní údržba... Takové akce jsou regulovány poskytovatelem, o čemž je uživatel předem informován.

Pokud digitální zařízení nepracuje správně, první doporučenou akcí je restartování přijímače. Signál nemusí být správný nebo zařízení může jen zamrznout, ale restart ve většině případů problém vyřeší.

Pokud restartování konzoly nepřineslo pozitivní výsledky, Při diagnostice hardwaru a odstranění problémů byste měli postupovat podle těchto kroků.

• Zkontrolujte funkčnost a výkon antény přijímající signál... Je požadováno, aby index zisku digitálního televizního signálu byl 40 dB. U indikátorů pod zadanou hodnotou je nutné vyměnit anténu za výkonnější analogovou, protože slabý model nemá schopnost přijímat signály ve vysoké kvalitě, a proto je vysílání televizních programů přerušeno. Než budete pokračovat, má smysl se ujistit, že zesilovač funguje správně a je připojen k set-top boxu.

• Zkontrolujte funkci přijímače... Pokud máte podezření na jeho nesprávnou funkci, musíte zkontrolovat aktualizace softwaru. Pokud nebyly prováděny po dlouhou dobu, nemusí být dekódování signálu proveditelné. Je třeba aktualizovat software pomocí nabídky v nastavení.

• Pečlivě zkontrolujte konektory set-top boxu, TV a antény - jak pevně jsou připojeny ke kabelu, zda došlo k vyhoření nebo přerušení drátu.

• Musíte se ujistit, že období předplatného pro digitální televizní kanály je zaplaceno... Po obnovení předplatného se obraz vrátí na televizní obrazovku pouze 24 hodin po připsání platby.

Aby nedošlo k velké objemové práci najednou k nalezení příčin poruch, doporučuje se jít cestou „od jednoduchého ke složitému“.

• Zkontrolujte obraz na jiných kanálech a porovnejte jej s vadným kanálem. Možná budou ostatní kanály fungovat správně.
• Pokud obrázek chybí, zkontrolujte přítomnost napájecího zdroje a zkontrolujte neporušenost vodičů.
• Použijte možnost automatického ladění, která řeší problém v případech, kdy jsou parametry resetovány.
• Zkontrolujte aktualizaci softwaru. V případě potřeby jej aktualizujte.

Měli byste se také zeptat svých sousedů, jak funguje jejich digitální televize. Může se ukázat, že problémy nejsou ojedinělé. Pokud se uvedené diagnostické metody a způsoby řešení problému ukáží jako neúčinné, pak má smysl vyhledat pomoc od odborníků servisního střediska.

Podívejte se na následující video s tipy, jak vyřešit problém se zamrzáním digitální televize.